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技术支持
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问：我们在济南买的刻字机，其软件是盗版，请问如何处理？
答：请运用法律武器。
问：您们的产品很不错，但总觉得功能太少。
答：请将您期望的新增功能告诉我们。
问：回复在哪里？
答：对共性问题的回复在www.artcut.cn的"技术支持"栏目中；个别特殊问题，按客户留下的e-mail地址或电话回复
问：我于前天购买了一台刻字机，商家给我一套文泰增强版软件，但是我从该软件的包装和说明书看认为这是一套盗版软件。再看它的安装盘是可读写光盘就更认为是盗版的了。我是在上海东方印刷物资公司买的机器和软件。请告诉我我的软件是否盗版，以便我可以去投诉。谢谢！
答：我们发行的2000+全功能版正版软件包括： 1、压制的彩色安装光盘一张，北京大学出版社出版。2、操作手册、新图库各一本。 3、用户保修卡（在操作手册的最后一页）。 4、彩色包装。 若文泰刻绘2000+软件的安装光盘为可读写光盘，则可断定此软件为盗版
问：我今年在贵公司经销处，购买了文泰刻绘软件2000+不到半年， 刻绘书不小心丢了， 现向贵公司购买刻绘书，不胜感激！
答：请您寄上70.00元,其中20.00元是特快专递费,我们将给您寄一本最新的 文泰刻绘2000+版的操作手册. 公司地址:北京市海淀区人大北路33号2号楼2306室 邮编:100080 电话：(010)8268 4378；8268 5867
问：问雕刻出来的有误差什么原因？
答：
问： 使用一段时间后提示要加密,放入光盘后系统输出刻字时,机器没有反映,软件变为没有响应,请问如何处理.
答：
问：为什么做完图无法与打印机连接，打印机没有反应
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问：如和把空心字变成实心字
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问：注册时，我输完序列号和注册码，文泰软件就自动关闭了,请问是怎么回事? 急等回答:
答：
问：我用的是文泰2002版。我输完序列号和注册码，文泰软件就自动关闭了,请问是怎么回事?
答：
问：我的计算机特征码是：257536772 请问软件序列号和软件注册码是多少？谢谢了。
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问：如何增加文泰刻绘的字库？
答：
问：如何在2002牌软件里增加图形？ （自己下载的或自己做的）
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问：为什么不放点软件教程？
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问：eps格式在文泰刻绘里打开却看不到图，为什么？
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问：如何下載文泰字庫
答：
问：怎么把pdf或ai文件转到文泰刻绘出来
答：
问：我在打开本软件时电脑就会死机请问这是为什么
答：
问：我的文泰光盘坏了，如何置换？请回复。
答：
问：请问一下 我的文泰图库里面为什么没有“国家标准图库，交通标志大全”？？别人的文泰里都有这个的
答：
问：你好，我的文泰时2000版的，从来没有上网注册过，现光盘已损坏，请问我现在给怎么办？
答：
问：电脑显示没有字库 这么办？ 怎样添加
答：
问：文泰2009多少钱呀
答：
问：我的文泰刻绘安装到字体时，出现错误，不能安装，怎么办
答：
问：2009版简体多少钱？
答：
问：我也是一名文泰软件用户，我看了很多人的提问，有很多是我想问的，但怎么没人出来回啊
答：
问：为什么图库中有“中国联通标志”图，而没有“中国移动标志”图。
答：
问：文泰刻绘2002支持WIN7么，支持64位操纵系统么？ 还有文泰刻绘2009是否支持扩展COM接口？？
答：
问：怎么添加别的字体
答：
问：我使用的文泰三维雕刻为什么没有打印功能,不支持打印,我们的工作必须使用打印功能
答：
问：请问：用文泰怎么才能刻绘出蒙文呢
答：
问：有没有文泰繁体大隶书字库？在那里能找到。
答：
问：我刚买了文泰刻字机，但是没有串口可接，又买了USB转接，输出刻绘开始命令后，刻字机没有反应，这是为什么？特请您回答。谢些
答：
问：我想问一下,为什么刻字刻到有一半可以挑起来有一半有不能挑起来
答：
问：文泰2002输出慢是怎么回事？怎么解决？
答：
问：请问刻字机针头在重庆哪里可以买得到？
答：
问：我想有他刻出带白底的字，用刻字机该如何设置。谢谢
答：
问：如何改变雕刻顺序？///??
答：
问：请问设置里面的空程速度和波特率一般调多少为好
答：
问：文泰刻绘软件下载和手写板为什么不能同时用
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问：我的电脑坏了，换了新的需要新的注册码，怎么办
答：
问：4399
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问：如何用手写板在文泰上写字，急！！！！！
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问：为什么我所有的程序都完成后,即刻绘程序-开始,刻绘机没有反应啊
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问：我想购买最新的文泰雕刻，请问那软件价格是多少？
答：
问：为什么在制图过程老是出现‘是否保存图片’的窗口？请解答、
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问：千年图库也在安装系统盘里吗？
答：
问：请问为什么刻字机刻到中途那张刀会往原点后面退,而不是往原点的前面继续刻字呢?前提是设置的纸张比实际的纸张还要大,这样与它有关吗?
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问：在文泰软件里的标尺和上下左右滑动条变得很大，怎样恢复原样
答：
问：为什么文泰需要千年图库才可以使用
答：
问：为什么就一台电脑好用，别的电脑安装你们的软件都用不了呢，全都是一样操作的
答：
问：你们厂家提供刻高强级反光膜的刻字机吗？
答：
问：我这台机子的型别是XY1100型，它刻字的时候，刀压是平常一样的，刀是新刀，为什么刻出的字是那个齿轮一样的字，跟那个没有什么刀压一样的
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问：文泰不能刻绘输出怎么办，是哪里出了问题
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问： 请你，你们公司有文泰刻绘2002卖吗！
答：
问：请问，在割字机上使用的纸张，是叫什么纸呀？一般广告公司的叫法！！
答：
问：怎么才能把排好的版转成JPEG格式,
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问：你的产品售后怎样服务
答：
问：皮卡1200刻字机刻出来的字不是按你排的刻，是乱写一通，怎么回事呢？
答：
问：http://homeporevo.ru/ zeaanxdddck http://magicofmonaco.com/ zcvgzyttyu http://analphotoarchive.ru/ yvrozadyfkdc http://atlas-tour.com/ vgdrtghilh http://myfisting.ru/ junnpcxzm http://yourgoodhealthmall.com/ fstuvtarkr
答：
问：我换了一台新主机ATM的主版但是只一个数据接口，我有一个刻字机和一个条幅机。文泰V8能用USB接口吗？怎么用？
答：
问：我点刻绘输出，然后再点开始刻的时候，出现错误是哪里的原因？
答：
问：草泥马，那么多问题都没有答，设这个有屁用？乘早取消这档好了，烂！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
答：
问：我是江苏常熟的用户，单位是学校，机子型号为力远SH600XC,因为机子有点问题，比如说刻小字10*10厘米的会有重叠、乱刻现象，想问我们附近有维修的吗？
答：
问：请问文泰雕刻2009标准版是什么价格
答：
问：文太雕刻能否实现智能雕刻？
答：
问：为什么在文泰里保存不了文件
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问：在刻图时刻字机停
答：
问：灯笼图案在文泰千年图库中的哪个类别里面
答：
问：在那里知道软件的价格？
答：
问：其他软件可以调用文泰的千年图库吗？怎么调？
答：
问：为啥子我输出刻绘的时候它显示错误？
答：
问：文泰2002怎么没有字库呀；在那里下载谢谢
答：
问：你好，文泰刻绘操作手册里的实用图库，怎么下载？光盘里没有啊
答：
问：你好，我是你们的老客户。请问你们公司的浮雕雕刻软件，可以制作浮雕图(灰度图)吗？可以介绍一下吗？
答：
问：请问我们电脑里的以前的软件被卸载掉了！机器型号是：SC630—D编号是：4184636现在要下载软件请问要下载哪种软件呢？谢谢！
答：
问：我新买了一台电脑，上面没有串口，于是买了一个串口转换卡，输出后，刻字机没有反映。怎么办？
答：
问：请问有没有雕刻的说明书
答：
问：电脑重装系统后，刻绘机连在电脑上检测不到了，怎么办？
答：
问：文泰刻绘2002,刻绘输出点击开始后进度条没反应，刻字机也不工作 1..文泰刻绘2002输出点击开始后没反应刻字机不工作之前都使用正常 2..就是因为电脑经常无故死机拿到电脑店修理之后（实际也没找出原因因为在电脑修理店没有出现死机），回来使用时就出现点击“刻绘输出”—“开始”之后进度条没有反应，刻字机也不工作~…… 3..我们所使用的刻字机是：上海金田刻绘机，型号：JT870型 问题补充：4..使用串口与电脑相连，检查过串口，串口没问题 5..今天进行了系统重装，还是没有解决问题
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问：tocutter错误1是什么意思
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问：我用的是文泰2002+为何用小蒙恬输入的文字会是乱码?
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问：用文泰5字体 新增特行繁 为什么刻不出 < 鑫 > 字啊
答：
问：北京文泰世纪科技有限公司与北京文泰铭雕软件技术有限公司是一家公司吗？
答：
问：你好!我是2004年购买紫罗兰刻桧机,经销商附赠文泰软件,但是现在软件不能用了,但是紫罗兰刻绘机刻字时连续不断,也刻出布干胶字,他没有伸缩能力,是不是有配件
答：
问：existe t'il le logiciel artcut 2009 en français
答：